lördag 24 juni 2017

7 steg som gör dig till en säljande PT

Branschen klagar på att merparten av Personliga Tränare inte kan sälja.

Våra PT´s har bra kunskap inom hur kroppen är uppbyggd och fungerar, bästa metoderna för att levererar effektiv träning samt förståelse för kostens betydelse för att nå snabba resultat. Men samma höga nivå av kunskap finns inte kring hur man genererar nya intressenter, effektivaste sättet att komma till avslut och vikten av att klienten gör återköp.

En hel del Personliga Tränare känner sig olustiga då ordet "sälj" nämns, men det behöver faktiskt inte vara så. Att sälja tjänster och ta betalt för sitt arbete är ingenting skamligt, fult eller oärligt. Alla måste dra in pengar till brödfödan. Gör du inte det som egen företagare klarar du dig inte ekonomiskt och gör du det inte som anställd är du ingen större tillgång för din arbetsgivare.

Hur blir man en framgångsrik säljare inom PT segmentet? Att sälja behöver inte vara svårare än att systematiskt förklara hur du som PT kan hjälpa kunden att uppnå sina mål och i utbyte mot "att garantera resultat" begär du ersättning för din expertis.

Salj PTb

Låt oss se på säljprocessen från kundens ögon som vill ha svar på följande frågor:

Steg 1: Vem är du, var finns du och hur ser ditt företag ut?

Inköp börjar naturligtvis med medvetenhet. Någon kan inte bli din klient om de inte vet vem du är. Ett enkelt och effektivt sätt är att starta en blogg och driva trafik till denna sida.

Steg 2: Hur får du mig attraherad av det du erbjuder?

Det du erbjuder måste matcha kundens önskemål. Intresset avtar exempelvis om klienten letar efter fettförbränning och du som PT specialiserar dig på prestationsförbättring för elitidrottsmän.

Steg 3: Hur vet jag att du har den rätta kompetensen?

Ingen gör ett köp om de inte tror att vad de köper kommer att leverera resultatet de letar efter. Som PT måste du bygga förtroende och övertyga klienten om att du har expertisen som krävs. Ett enkelt förslag är att be nöjda kunder agera som dina referenser.

Steg 4: Hur kan jag få uppleva allt du har att erbjuda?

De flesta människor vill prova innan de köper ett större PT paket. Bjud in dina intressenter till att testa både dina teoretiska och praktiska kunskaper.

Steg 5: Ok, jag är redo att köpa - hur kan jag bli din klient?

För att hitta faktiska köpare måste de först ha en positiv uppfattning till de första 4:a stegen. Finns här ingen komplikation blir detta 5:e steg väldigt naturligt och enkelt. Det är faktiskt mycket lättare att förlora potentiella kunder i de tidigare stegen än i denna del som innefattar själva försäljningen. Du vet bara inte att du har förlorat dem eftersom de inte sitter framför dig. Sälj genom att använda denna modell -

a. Ställ väl uttänkta frågor där kunden får prata om sig själv och sina önskemål.

b. Gräv djupare och fråga "varför" det är viktigt för kunden att uppnå dessa resultat.

c. Förklare hur du kan lösa deras problem - var konkret och sätt en tidsplan.

d. Lägg fram två olika alternativ, förklara vad som ingår, hur mycket det kostar och alternativa betalningsalternativ. Ställ frågan - vilket alternativ passar dig bäst?

Steg 6: Whaooo, jag är imponerad - hur kan jag bli ditt "superfan"?

Ingen köper en PT´s tjänster och hoppas på en vanlig upplevelse. Klienten vill bli bländad, de vill känna att du ger dem livskvalitet utöver deras förväntningar. Faktum att de flesta PT´s inte inspirerar sina kunder till denna nivå även om klienten mycket gärna vill. Lyckas du har du ett "superfan" som köper dina tjänster om och om igen.

Steg 7: Jag är ditt "superfan" - hur kan jag nu dela min erfarenhet med andra?

Detta är höjdpunkten - om någon har gjort resan genom alla de tidigare 6 stegen är de redo att gå ut och vara din största ambassadör. De kommer att aktivt rekommendera dig för sina vänner, i sociala medier och på sin arbetsplats. Resultatet för dig som PT är en fin källa av nya klienter.

Använd dessa 7 steg för att enkelt och utan "hård" försäljning skapa en framgångsrik PT verksamhet.

Björn Johansson

Fler och fler gymägare känner att det är tufft att ensam försöka sig på att driva ett framgångsrikt gym. Det är nästan omöjligt att vara expert på allt som krävs. Det tar tid att kunna lära sig av alla sina misstag och ännu längre tid att ta reda på vad som gjorde ett annat gym så framgångsrikt.

Lösningen är istället att anlita en mentor med lång erfarenhet, nytänkande och färdiga verktyg som du kan implementera direkt. Söker du en mentor? Kontakta Björn Johansson idag - en av Nordens ledande konsulter inom affärsutveckling.

Email Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.